시니어IT세상

  스마트폰을 통해 은행 업무를 처리하는 것이 이제는 일상화되었습니다. 하지만 시니어 사용자들에게는 모바일 금융은 여전히 낯설고 어려운 분야입니다. 비밀번호 입력, 인증 방식, 앱 설치 등 모든 과정이 복잡하게 느껴질 수 있기 때문 입니다. 이 글에서는 스마트폰을 처음 통해 금융 업무를 시작하려는 노년층을 위해 , 가장 기본적인 흐름부터 필요한 준비사항, 안전한 사용법까지 단계별로 상세하게 안내 합니다. 자녀나 보호자도 함께 보시고, 실생활에 적용해보시기 바랍니다. 1단계: 금융 업무 전 스마트폰 환경 점검 금융 업무를 시작하기 전, 스마트폰이 금융 서비스에 적합하게 설정되어 있는지 먼저 확인해야 합니다. ① 운영체제 최신 버전 업데이트 설정 → 소프트웨어 업데이트 → 업데이트 확인 구형 기기는 금융 앱 호환이 되지 않을 수 있으므로, 최신 상태 유지가 필수 ② 화면 밝기와 글자 크기 조절 설정 → 디스플레이 → 글자 크기 / 화면 확대 숫자 키패드, 안내 문구가 잘 보이도록 조정 ③ 보안 설정 확인 화면 잠금 설정(지문, PIN번호 등) 앱 다운로드는 반드시 공식 앱스토어에서만 이 단계는 금융 앱을 안전하고 원활하게 사용하는 기반 작업 입니다. 2단계: 사용하는 금융 앱 설치하기 시니어가 가장 많이 사용하는 은행이나 간편결제 앱은 다음과 같습니다. 앱 이름 주요 기능 국민은행 스타뱅킹 계좌 조회, 이체, 상품 가입, 비대면 상담 농협 올원뱅크 계좌 관리, 이체, 공과금 납부 등 신한 SOL 간편 이체, 금융상품 관리, 카드 내역 확인 카카오뱅크 간편 계좌 개설, 간편 이체, 모바일 송금 토스 여러 은행 통합조회, 송금, 신용관리 설치 방법: Play 스토어 또는 앱스토어 접속 은행 또는 서비스 이름 검색 → 정식 앱 선택 후 설치 주의: 앱 이름 옆에 ‘공식’, ‘주식회사’, ‘인증됨’ 등이 있는지 확인 리뷰 수가 너무 적거나 평점이 낮은 앱은 피하기...

스마트폰 사용이 보편화되면서 시니어 세대의 스마트폰 활용도 꾸준히 늘고 있습니다. 문자 주고받기, 유튜브 보기, 병원 예약까지 다양한 기능을 활용하는 가운데, 안타깝게도 시니어를 노린 디지털 범죄 도 함께 증가하고 있습니다. 특히 최근에는 스미싱 문자 , 보이스피싱 전화 , 악성 앱 설치 등 스마트폰을 이용한 범죄가 급증하고 있으며, 사용에 미숙한 시니어층이 주요 타깃이 되고 있습니다. 문자에 포함된 링크를 무심코 누르거나, 의심 없이 앱을 설치하는 등의 행동이 큰 피해로 이어지는 경우가 많습니다. 하지만 기본적인 보안 설정만 잘 해두면, 대부분의 위험은 예방할 수 있습니다. 이 글에서는 부모님이나 어르신이 스마트폰을 보다 안전하게 사용할 수 있도록 , 꼭 알아야 할 보안 설정 방법과 사기 예방 습관 을 실제 사례 중심으로 안내해 드립니다. 1. 앱 설치 제한 설정하기 공식 앱스토어가 아닌 출처에서 앱을 설치하면, 개인정보를 몰래 탈취하는 악성코드가 포함된 경우가 많습니다. 스마트폰에는 이러한 위험을 막기 위한 보안 설정이 기본적으로 탑재돼 있으므로, 이를 꺼두기만 해도 안전성을 크게 높일 수 있습니다. 설정 > 보안 > 출처를 알 수 없는 앱 설치 > 허용 안 함 설치 이력이 없는 앱은 다운로드 전에 반드시 자녀나 가족에게 확인 요청 이 설정을 해두면, 부모님이 실수로 낯선 링크를 눌러도 앱이 설치되는 것을 방지할 수 있습니다. 2. 문자 링크 자동 실행 차단 최근 많이 유포되는 스미싱 문자 는 ‘택배 도착 안내’, ‘결제 내역’, ‘건강검진 일정’ 등의 문구로 시니어를 속이고 있습니다. 이런 문자에 포함된 링크를 누르면 악성 앱 설치나 개인정보 입력 유도가 이루어질 수 있습니다. 문자앱 설정에서 링크 미리보기 또는 자동 열기 기능 해제 의심되는 문자 수신 시, ‘누르지 말고 자녀에게 먼저 문의하는 습관’ 안내 후후 , T전화 같은 스팸 차단 앱 설치도 추천 이러한 습관은 보안 설정보다 더 강력한 ...

  “금방 배터리가 닳아요” 어르신의 가장 흔한 고민 스마트폰을 사용하는 시니어 분들 중에는 “폰을 많이 쓰지도 않았는데 배터리가 금방 닳는다”고 말씀하시는 경우가 많습니다. 실제로는 화면 밝기, 실행 중인 앱, 백그라운드 데이터 사용 등 여러 이유로 배터리가 빠르게 소모되고 있는 경우가 대부분입니다. 하지만 스마트폰 배터리는 기기 설정 몇 가지만 바꿔도 훨씬 오래 사용할 수 있습니다. 이 글에서는 부모님이나 시니어 사용자를 위한 배터리 절약 맞춤 설정법 을 구체적으로 설명합니다. 한 번만 세팅해두면, 사용 중에도 신경 쓰지 않아도 되기 때문에 자녀나 보호자 분들이 참고하기에 유용한 정보입니다. 배터리를 오래 쓰기 위한 핵심 설정 7가지 1. 화면 밝기 자동 조절 설정 스마트폰 화면 밝기는 배터리 소모량에 가장 큰 영향을 주는 요소 중 하나 입니다. 어르신들이 화면을 밝게 설정한 채 그대로 두는 경우가 많기 때문에, ‘자동 밝기 조절’을 활성화하는 것이 좋습니다. 설정 방법 안드로이드 : 설정 > 디스플레이 > 밝기 > 자동 밝기 사용 아이폰 : 설정 > 손쉬운 사용 > 디스플레이 및 텍스트 크기 > 자동 밝기 설명 팁 “자동으로 밝기가 조절되면 배터리가 덜 닳아요. 낮에는 밝게, 밤에는 어둡게 바뀌어요.” 2. 사용하지 않는 앱 강제 종료하기 여러 앱을 동시에 열어둔 채로 두면 백그라운드에서 계속 실행되며 배터리와 메모리를 함께 소모 합니다. 어르신은 앱을 닫았다고 생각했지만, 실제로는 앱이 계속 작동 중인 경우가 많습니다. 설정 방법 홈버튼 옆 ‘최근 앱’ 버튼 누르기 → 열려 있는 앱 목록 확인 앱 창을 위로 밀어 모두 종료 설명 팁 “지금 안 쓰는 앱이 계속 작동 중이라 배터리를 쓰고 있어요. 닫아드릴게요.” 3. 위치(GPS) 기능 꺼두기 위치 기능은 지도나 길찾기에는 유용하지만, 항상 켜져 있을 필요는 없습니다. 위치 정보가 백그라운...

  글자 입력이 어려운 어르신에게 음성 메시지는 훌륭한 대안입니다 스마트폰으로 문자나 카카오톡 메시지를 보내는 것은 젊은 세대에게는 너무나 쉬운 일이지만, 시니어 사용자에게는 글자 입력 자체가 큰 부담 일 수 있습니다. 키보드 사용에 익숙하지 않고, 자판이 작아 오타가 많거나 글씨가 잘 보이지 않아 답답해하는 경우가 많습니다. 이럴 때 좋은 대안이 바로 음성 메시지 기능 입니다. 말하는 것만으로 메시지를 보낼 수 있기 때문에, 입력 스트레스를 줄이고 자연스럽게 스마트폰 사용을 이어갈 수 있는 효과적인 방법 입니다. 이 글에서는 부모님이나 어르신에게 음성 메시지 기능을 대화 중심으로 쉽게 설명하는 법 , 그리고 카카오톡 및 문자앱에서 실제로 활용하는 단계별 방법 을 소개합니다. 음성 메시지 기능이 필요한 이유 키보드 사용이 어려움 시력이 좋지 않아 글자가 잘 안 보임 손 떨림, 관절 통증 등으로 터치 조작이 힘듦 오타로 인한 의사 전달 문제 해결 가능 전화보다 간편하게 짧은 대화를 나눌 수 있음 1. 음성 메시지란 무엇인가요? 음성 메시지는 말한 내용을 녹음해서 그대로 보내는 메시지 입니다. 받는 사람은 이를 듣기만 하면 되며, 읽지 않아도 내용을 이해할 수 있어 특히 시니어에게 적합합니다. 음성 녹음 방식 : 마이크 버튼을 누르고 말하기 문자 변환 방식 : 말한 내용을 텍스트로 변환하여 보내기 (음성 입력) 2. 카카오톡에서 음성 메시지 보내는 방법 사전 준비 카카오톡 최신 버전이 설치되어 있어야 하며, 마이크 권한 허용 이 되어 있어야 합니다. 사용 절차 카카오톡 실행 → 대화할 사람 선택 채팅창 하단에 있는 마이크 모양 버튼 찾기 일반적으로 텍스트 입력창 오른쪽에 있음 마이크 버튼을 길게 누르고 말하기 버튼에서 손을 떼면 자동 전송됨 상대방은 음성 파일을 눌러 메시지 청취 가능 시니어 대상 설명 예시 “이 버튼을 누르고 말씀하세요...

  병원 예약, 이제 스마트폰으로 직접 하실 수 있습니다 예전에는 병원에 가기 전, 직접 전화하거나 접수 창구에 가서 예약을 해야 했습니다. 하지만 이제는 스마트폰으로 간편하게 병원 예약을 진행할 수 있는 시대 입니다. 많은 병원과 의료기관이 자체 앱이나 플랫폼을 통해 비대면 예약 시스템 을 운영하고 있으며, 정부에서 운영하는 건강정보 앱 을 통해 진료 이력 확인과 병원 찾기까지 가능합니다. 이 글에서는 부모님이나 시니어 분들이 자녀 도움 없이도 병원 예약을 스마트폰으로 직접 진행할 수 있도록 , 필수 설정과 추천 앱, 사용 절차를 단계별로 안내드립니다. 스마트폰으로 병원 예약이 가능한 방법 2가지 병원 자체 앱 또는 홈페이지 이용 정부·공공기관의 건강 관련 앱 이용 (예: 국민건강보험 앱, 건강정보 앱 등) 1. 병원 앱을 활용한 예약 방법 대형 병원이나 지역 종합병원 대부분은 자체 앱을 운영 중입니다. 대표적인 병원 앱 예시 서울대학교병원: SNUH+ 서울아산병원: Hi-Patient 세브란스병원: My Severance 고려대병원: KU Medicine 설치 방법 Play 스토어(안드로이드) 또는 App Store(아이폰) 실행 상단 검색창에 병원 이름 입력 병원 로고가 있는 공식 앱 설치 초기 설정 시 필요한 정보 본인 이름, 생년월일 환자번호 또는 진료받은 이력 (처음 진료 시 발급) 전화번호 인증 또는 간편인증 예약 절차 앱 실행 후 ‘진료 예약’ 또는 ‘외래 예약’ 선택 진료과 선택 → 의사 선택 가능한 날짜와 시간 선택 예약 내용 확인 후 ‘예약 완료’ 클릭 팁: 처음 한 번만 설정해 두면 이후부터는 매우 간단하게 예약이 가능합니다. 2. 공공기관 건강 앱을 활용한 예약 방법 시니어에게는 정부에서 제공하는 공식 앱 이 사용하기 쉬우며, 신뢰도가 높습니다. 추천 앱 1: 국민건강보험공단(NHIS) 앱 ...

  실수로 앱을 지우셨다면? 복구는 어렵지 않습니다 스마트폰을 사용하는 시니어 세대에게 가장 흔한 실수 중 하나는 앱을 삭제하거나 홈 화면에서 없애버리는 일 입니다. 카카오톡, 유튜브, 전화 앱, 은행 앱 등 자주 사용하던 앱이 갑자기 사라졌다고 당황하시지만, 삭제된 앱은 간단한 조작만으로 복원이 가능합니다. 이 글에서는 부모님이 실수로 삭제한 앱을 가장 쉽고 빠르게 복구하는 절차를 단계별로 안내 합니다. 자녀나 보호자 분들이 따라 하며 부모님 스마트폰을 도와드릴 수 있도록, 안드로이드 기준 으로 설명드리며, 아이폰 복구 방법도 함께 안내 합니다. 1. 앱이 삭제된 것이 아니라 홈 화면에서 사라진 경우 가장 흔한 상황은 앱이 삭제된 것이 아니라, 홈 화면에서 앱 아이콘이 사라진 경우 입니다. 이때는 앱 자체는 그대로 설치되어 있으며, 다시 꺼내오면 됩니다. 복구 방법 (안드로이드 기준): 앱 서랍 열기 : 홈 화면에서 화면을 위로 쓸어올려 모든 앱 목록을 엽니다. 사라진 앱을 찾습니다. 예: 카카오톡, 유튜브 등 해당 앱 아이콘을 길게 누른 후, 홈 화면으로 드래그하여 고정 합니다. 원하는 위치에 놓고 손을 떼면 복원 완료 설명 팁: “이 앱은 지운 게 아니라 잠깐 숨은 거예요. 다시 꺼내드릴게요.” 이런 상황은 삭제가 아니라 아이콘이 사라졌을 뿐 이라는 점을 먼저 안심시켜 드리는 것이 좋습니다. 2. 앱을 실제로 삭제했을 경우 복구하는 방법 앱을 완전히 삭제했을 경우에는 **Play 스토어(안드로이드)나 App Store(아이폰)**를 통해 재설치해야 합니다. 1단계: Play 스토어 실행 홈 화면 또는 앱 서랍에서 ‘Play 스토어’ 앱을 실행합니다. 2단계: 삭제한 앱 검색 상단 검색창에 복원하려는 앱 이름을 입력합니다. 예: “카카오톡”, “유튜브”, “토스”, “국민은행” 3단계: 설치 버튼 누르기 앱 이름 아래에 ‘설치’ 버튼 이 있으면 삭제된 상태입니다. ...

 시니어 스마트폰 사용자에게 꼭 맞는 앱은 따로 있다 스마트폰은 이제 모든 세대의 필수품이 되었지만, **실버세대(시니어층)**에게는 여전히 낯설고 어려운 기기일 수 있습니다. 특히 수많은 앱 중에서 어떤 것을 설치하고 사용해야 할지 선택 기준이 명확하지 않다면 , 스마트폰 활용에 대한 흥미조차 떨어질 수 있습니다. 이 글에서는 시니어 세대가 스마트폰을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록, 실생활에 밀접한 필수 앱의 선택 기준 , 그리고 실제로 추천할 만한 앱 리스트 및 사용 방법 을 SEO 최적화 구조로 안내합니다. 부모님께 스마트폰을 처음 가르치거나, 시니어 대상 콘텐츠를 운영 중인 분 이라면 이 글이 큰 도움이 될 것입니다. 실버세대 스마트폰 앱 선정 기준 시니어에게 적합한 앱을 고르기 위해서는 다음 5가지 기준을 반드시 고려해야 합니다. 1. 간단하고 직관적인 인터페이스 작고 복잡한 UI는 사용을 방해합니다. 큰 글씨, 명확한 아이콘, 적은 메뉴 를 갖춘 앱이 이상적입니다. 2. 광고가 없거나 적은 앱 광고나 팝업이 많을 경우 실수로 잘못 누르는 일이 잦습니다. 광고 없는 앱 또는 프리미엄 기능 지원 앱 이 적합합니다. 3. 자주 사용하는 기능만 포함된 앱 시니어는 다기능 앱보다 한 가지 기능을 단순하게 제공하는 앱 을 선호합니다. 전화, 메시지, 지도, 금융, 건강 중심 기능이 핵심입니다. 4. 보안이 안전하고 검증된 앱 개인정보 보호를 위해 공식 스토어에서 설치 가능하고, 후기가 많은 앱 을 우선적으로 선택해야 합니다. 5. 사용 목적이 분명하고 실생활에 필요한 앱 단순한 오락성보다도 생활과 직접 연결되는 유틸리티 앱 이 더 유용합니다. 예: 병원 예약, 계좌 이체, 뉴스 확인 등 실버세대에게 추천하는 필수 앱 8가지와 사용법 1. 카카오톡 – 가족과의 소통을 위한 필수 앱 문자보다 빠르고 간편한 대화 수단 사진 전송, 영상통화 가능 ‘자주 연락하는 사람’ 상단 고정 기능 활용 권장 설치 이유: 대부분의 자녀 세대가 사용...

  느려진 스마트폰, 원인과 해결법을 알면 다시 빨라집니다 스마트폰을 사용하다 보면 어느 순간부터 앱이 잘 열리지 않거나, 화면 전환이 버벅이는 등의 문제를 경험하게 됩니다. 특히 어르신들은 기기 사용 자체에 익숙하지 않다 보니, 단순한 속도 저하도 “폰이 고장 난 건가?” , **“이제 못 쓰는 건가?”**라는 불안감을 느끼기 쉽습니다. 하지만 대부분의 경우는 기기 자체의 고장이 아니라, 간단한 설정과 정리만으로도 충분히 해결할 수 있는 문제 입니다. 이 글에서는 시니어가 혼자서도 쉽게 따라 할 수 있도록, 스마트폰 속도 저하의 원인과 실질적인 최적화 방법을 단계별로 안내합니다. 1단계. 앱을 너무 많이 열어둔 경우 – 실행 중인 앱 정리하기 스마트폰은 여러 앱을 한 번에 실행할 수 있지만, 앱을 많이 열어두면 메모리 부족으로 속도가 느려질 수 있습니다. 해결 방법: 홈 버튼 옆 ‘최근 앱’ 버튼(사각형 또는 세 줄 아이콘)을 누릅니다. 현재 열려 있는 앱 목록이 뜨면, 필요 없는 앱을 위로 밀어서 종료합니다. ‘모두 닫기’ 버튼을 눌러 한 번에 종료할 수도 있습니다. 이 정리는 하루에 한 번 정도 하면 속도 개선에 큰 도움이 됩니다. 2단계. 저장 공간이 부족한 경우 – 불필요한 파일과 앱 삭제 저장 공간이 거의 다 찼을 경우 스마트폰은 전반적으로 느려집니다. 특히 사진, 영상, 다운로드 파일이 많을 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 확인 방법: 설정 → 저장공간 또는 디바이스 관리 사용 가능한 저장 공간 확인 해결 방법: 자주 사용하지 않는 앱 삭제 중복된 사진 정리 카카오톡 사진·동영상 대화방에서 저장된 파일 삭제 다운로드 폴더 확인 후 불필요한 파일 삭제 시니어에게는 “이건 예전에 봤던 사진이라 지워도 괜찮아요”처럼 선별 기준을 명확히 제시하는 것 이 필요합니다. 3단계. 앱 자동 실행 차단 – 백그라운드 앱 최소화 일부 앱은 스마트폰을 켜면 자동으로 실...

  스마트폰을 사용하는 시니어들이 자주 겪는 문제는 대부분 작은 실수에서 비롯된 기본 설정 변경 , 또는 알려지지 않은 터치 동작 때문입니다. 그러나 이러한 문제에 대해 시니어 스스로 해결하기는 어렵고, 자녀에게 문의하는 일이 반복되곤 합니다. 이때 자녀나 보호자는 문제를 해결해주는 것에서 그치지 않고, 시니어 눈높이에 맞는 언어와 순서로 설명하는 것 이 중요합니다. 단순한 기능 설명이 아니라 이해할 수 있는 방식으로 알려주는 커뮤니케이션 이 필요합니다. 이 글에서는 부모님이나 어르신들이 자주 겪는 스마트폰 문제들을 중심으로, 설명을 어떻게 해야 효과적인지 사례별로 안내합니다. 1. 자주 묻는 질문 유형부터 파악하기 시니어 사용자들이 자주 묻는 문제는 다음과 같은 공통점을 가집니다. 원인을 정확히 모르고 당황함 사소한 설정 변경으로 기능이 안 됨 문제 해결 방법을 기억하지 못함 반복되는 오류에 스트레스를 느낌 예를 들어 자주 묻는 문제는 아래와 같습니다. "전화가 안 와" → 방해 금지 모드나 무음 설정 "화면이 너무 어두워" → 밝기 조절 설정 "문자가 안 와" → 알림 해제 또는 데이터 연결 문제 "앱이 없어졌어" → 홈 화면에서 앱 제거 후 위치 모름 "사진이 안 찍혀" → 저장 공간 부족 또는 카메라 권한 문제 이런 문제들은 자녀 입장에서 보면 간단하지만, 시니어에게는 큰 스트레스로 다가올 수 있습니다. 친절하고 쉽게 설명하는 기술이 매우 중요합니다. 2. 설명의 핵심 원칙: 눈높이, 반복, 예시 중심 1) 기술 용어는 줄이고 쉬운 단어 사용 '앱'이라는 단어 대신 '사진 보는 창'이나 '카카오톡 그림' 등 구체적인 표현을 사용합니다. '업데이트'보다 '최신으로 바꾸는 것', '데이터 연결' 대...

  스마트폰은 이제 누구에게나 필수적인 일상 도구가 되었습니다. 하지만 시니어 세대에게 스마트폰은 종종 작은 글씨, 복잡한 메뉴 구성, 낮은 화면 대비 등으로 인해 불편한 기기로 여겨지곤 합니다. 특히 노안이나 백내장, 시력 저하 를 겪고 있는 어르신들의 경우, 기본 설정 그대로의 화면은 눈의 피로를 유발하고 기기 사용을 어렵게 만들 수 있습니다. 이럴 때 필요한 것이 바로 **‘시각 최적화 설정’**입니다. 스마트폰에는 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 다양한 접근성 기능이 탑재되어 있습니다. 이 글에서는 시니어 눈높이에 맞춰 화면을 더 선명하고 쉽게 볼 수 있도록 돕는 설정 방법 을 단계별로 안내합니다. 1. 글씨 크기 키우기 – 가장 먼저 해야 할 시각 설정 스마트폰의 기본 글꼴 크기는 시니어에게 작고 불편하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 대부분의 스마트폰에는 글꼴 크기를 손쉽게 조절할 수 있는 기능이 탑재되어 있습니다.  안드로이드 기준 설정 앱 실행 디스플레이 → 글꼴 크기 선택 슬라이더를 오른쪽으로 이동해 글씨 키우기 적용 결과를 바로 확인하며 조절 가능  아이폰 기준 설정 → 디스플레이 및 밝기 텍스트 크기 → 슬라이더로 조절 접근성 → 더 큰 텍스트 → ‘더 큰 접근성 크기 허용’ 활성화 팁 : 글자 크기를 키우면 문자, 카카오톡, 메뉴 글자까지 함께 커져 가독성이 획기적으로 좋아집니다. 2. 화면 밝기와 대비 조정하기 시니어 분들 중에는 눈부심에 민감하거나 밝은 화면이 피곤하게 느껴지는 경우 가 많습니다. 이런 경우 화면의 밝기 조절 과 함께 다크모드 또는 고대비 모드 를 설정하면 훨씬 눈이 편해집니다.  화면 밝기 설정 화면 상단을 쓸어내리면 나타나는 퀵 설정 바 에서 밝기 조절 가능 또는 ‘설정 → 디스플레이 → 밝기’ 메뉴에서 수동 조절  다크모드(야간모드) 설정 안드로이드: 설정 → 디스플레이 → 다크 테마 ...

스마트폰을 처음 접하는 시니어 세대에게 가장 중요한 앱 중 하나는 단연 카카오톡 입니다. 카카오톡은 단순한 메시지 앱을 넘어, 가족과의 소통, 사진 공유, 영상 통화 등 다양한 기능을 제공하는 생활 필수 앱 입니다. 하지만 처음 사용하는 부모님이나 어르신들에게는 카카오톡의 인터페이스가 복잡하고 어려운 구조 로 느껴질 수 있습니다. 이럴 때 자녀나 보호자는 기능을 한꺼번에 알려주는 것보다 순차적이고 눈높이에 맞는 설명 을 통해 학습 효과를 높일 수 있습니다. 이 글에서는 시니어가 처음 카카오톡을 사용할 때 혼란 없이 익힐 수 있도록 단계별로 기능을 쉽게 설명하는 방법 을 안내합니다. 1단계: 카카오톡 앱 아이콘과 실행 방법부터 익히기 처음부터 채팅을 시작하려 하지 말고, 카카오톡이 어떤 앱인지 인지하게 하는 것 이 가장 먼저입니다. 노란색 말풍선 모양의 아이콘이 카카오톡 홈 화면이나 앱 서랍에서 카카오톡 찾기 터치 한 번으로 앱 실행하기 앱을 실행하는 데 어려움이 있다면 홈 화면에 고정시키는 방법 도 함께 안내해 주세요. 쉽게 찾을 수 있는 위치에 아이콘을 두는 것이 중요합니다. 2단계: 친구 목록과 채팅방의 차이 이해시키기 카카오톡을 실행하면 가장 먼저 보이는 것이 친구 목록 화면 입니다. 여기서 시니어가 헷갈려하는 부분은 '친구'와 '채팅방'의 차이입니다. 친구 목록 : 연락 가능한 사람들의 리스트 채팅 탭 : 실제 대화가 오간 방들 이 둘을 구분하여 “이 사람한테 말을 걸고 싶으면 친구 목록에서 누르면 채팅방이 열려요”라고 상황 중심으로 설명 해 주세요. 3단계: 기본 채팅 기능 익히기 – 문자 보내고 답장받기 채팅 기능은 카카오톡의 핵심입니다. 하지만 키보드 입력에 어려움을 느끼는 시니어에게는 이 과정도 생소할 수 있습니다. 친구 목록에서 자녀나 가족을 선택하여 채팅방 열기 하단 텍스트 입력창에 글씨 입력 보내기 버튼(또는 종이비행기 아이콘) 누르기 ...